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ネット予約システムを導入することで

ネット予約システムとは

インターネットが普及している今、お店の予約はインターネットから入れるのが一般的になりつつあります。 ネット予約システムをまだ導入していないお店は、これから他のお店に遅れを取ってしまうかもしれません。

ネット予約システムはお店とお客様、双方にメリットがあるものなので早めの導入をおすすめします。


お客様側のメリット

  • いつでも予約できる
    電話で予約しようと思ったら、お店の営業時間内に電話しなければなりません。 しかし、その営業時間に仕事をしているという方は多く、そんな方たちは予約を入れることができません。 また、人気のお店は何度電話しても電話中でなかなか繋がらないということもあります。

    ネット予約システムでしたら、そのような悩みは一気に解決できます。 インターネットを利用するので、24時間365日いつでも予約を申し込むことができますし、 電話のように繋がらないということもありません。
  • 予約状況を確認できる
    ネット予約システムからあらかじめ予約状況を確認できるので、予約の都合がつけやすくなっています。 なので、電話にありがちな面倒なやりとりが無くなることでしょう。

お店側のメリット

インターネットのイメージ画像

  • 機会損失を無くせる
    お店の営業時間内に予約の電話をできない、何度電話しても繋がらないといったお客様は、他のお店に流れてしまうおそれがあります。

    それは、非常にもったいないことで、お店の売上を下げる要因です。 しかし、24時間365日受付可能なネット予約システムを導入すれば、その機会損失を無くすことができます。
  • 予約の漏れを防げる
    電話で予約を受け付けた場合、その予約を忘れてしまう可能性はゼロではありません。 そのようなミスを犯してしまうと、顧客満足度は下がってしまいます。 ネット予約システムでしたら、そのような予約の漏れを防ぐことができます。

お客様とお店、どちらもメリットが得られるネット予約システムの導入は、 これから必須になっていくことでしょう。


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