来店履歴やポイント管理が煩雑で、スタッフの手間が増えている
来店履歴やポイント管理が煩雑で、スタッフの手間が増えている
顧客ごとに適したアプローチができず、販促の効果が出にくい
予約管理や案内対応がスタッフの負担になっている
通知はスマホ画面にポップアップで直接表示されるため、他の情報に埋もれる心配がなく、
必要な案内がお客様にしっかり届きます。
そのため、スタッフの案内や確認の手間を自然と減らすことができます。
サロンアンサーでのお会計と連動して履歴やポイントが自動更新されます。スタッフは手入力や照合作業の手間を抑えられ、日常業務の効率化につながります。
「来店間隔」「購入履歴」「施術履歴」などの条件で対象を抽出し、必要なお客様だけに配信できます。
無駄打ちを減らし、限られた時間で効果の高い施策を行いやすくなります。
「〇月〇日〇時からご予約いただいています」といったメッセージを、最適なタイミングで自動配信。
お客様のスマホ画面に直接ポップアップされるため、見落としのリスクを最小限に抑えます。
初回登録や来店時の顧客紐付けを迅速に行えるため、受付業務の負担が軽減します。
アプリ内に予約ボタン・電話ボタンを配置。お客様は短時間で予約操作を完了でき、スタッフへの案内や電話対応が減ります。
次回来店日がトップで確認でき、今後の予約も一覧で見ることが出来ます。予約確認の問い合わせが減り、管理がスムーズになります。
登録されているサロンで、過去に受けた施術内容や購入した商品の履歴をスマートフォンで確認できます。
端末変更時も会員データを引き継げるため、再登録に関する問い合わせや対応が減ります。顧客情報の連続性を保ちやすくなります。
通っているサロンがホームページやブログを運営している場合、サロン情報ページのボタンからすぐにアクセスでき、よりサロンを身近に感じていただけます。
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