ReviewAnswer（レビューアンサー）

美容業に最適！AI活用の口コミ作成支援サービス
ReviewAnswer（レビューアンサー）の画面イメージ
お客様の声を、お店の魅力に変える

お客様の声を、AIの力で魅力的な口コミに

アイラッシュサロン
鍼灸サロン
美容室
美容整体
脱毛サロン
ネイルサロン

お店の口コミが増えるとどうなる？

口コミはGoogle検索の上位表示の要素の一つです。
Googleに上位表示されると新規のお客様との出会いが広がります。継続的な口コミ投稿により、サロンの魅力が多くの方に伝わり、認知度アップとサービス改善につながります。

効果的な口コミ運用のステップ

  • 月ごとの口コミ獲得目標を設定し、計画的に取り組む
  • 声掛けのタイミングなど接客方法を決める
  • ポップ等を用意してお客様が口コミしやすい環境を用意する
etc.
しかし
これらの対策を実施しても、様々な課題が見えてきます...

口コミ集めで、こんなお悩みありませんか？

お客様が文章を書くのが苦手

時間がかかると後回しにされ、結局書いてもらえない

スタッフがお客様に口コミをお願いしづらい

そのお悩みReviewAnswerで簡単解決！

ReviewAnswer（レビューアンサー）は、お客様の操作が簡単な口コミ作成支援ツールです。
口コミが増えるとGoogle検索順位の向上が期待でき、新規のお客様の獲得につながります。

ReviewAnswerの
3つの特長

POINT 01 お客様の負担を最小限に

お客様は選択式回答と一言コメントで簡単に口コミが作成できます。もう文章で悩ますことはありません。

POINT 02 口コミがすぐ書ける

文章を書くには時間が足りないお客様でも、口コミがすぐ書けるので、後回しにされにくくなります。

POINT 03 スタッフの依頼
ハードルを下げる

お客様にQRコードを提示するだけ。口コミのご案内がとても簡単になります。

ReviewAnswerの使い方

STEP 01

QRコードの表示・読み取り

スタッフがレビューアンサーの画面に表示されたQRコードをお客様にご提示。お客様のスマートフォンで読み取るだけで簡単アクセス。

STEP 02

簡単入力

お客様の「よかった！」などの一言コメントと、満足いただいたポイントをチェックボックスから選択。

STEP 03

AIによる文章作成サポート

一言コメントと選択項目から、自然な口コミ文章を作成。お客様の想いを大切に残しながら、分かりやすい文章に。

STEP 04

確認・修正

生成された文章を確認いただき、お客様の言葉として自然な形に調整。

STEP 05

投稿完了

文章をコピーして、GoogleマイビジネスやSNSに貼り付けて投稿。

たったこれだけで、口コミ獲得をスムーズに

面倒な口コミ集めを、ReviewAnswerがシンプルに解決。スタッフもお客様も負担なく、自然な口コミ投稿を実現できます。

料金プラン

基本料金

初期費用 10,000円（※1）
月額費用 3,980円/月（※2）

オプション

＼ 便利な追加機能 ／
返信文章生成機能
1,000円/月（※2）

※1　初期費用は再導入時も必要です。
※2　契約初月の料金は日割り計算となります。
※3　価格は全て税抜です。

対応職種

美容系サービス業向けに開発。接客や技術、スタッフの対応など、お客様からの評価が重要な職種に最適です。

  • 美容室
  • 鍼灸サロン
  • アイラッシュサロン
  • 脱毛サロン
  • ネイルサロン
  • 美容整体
  • エステサロン

※その他の業種についてもお気軽にご相談ください。

導入手順

STEP 01お申し込み

お申し込みフォームからプランを選び必要事項を入力して送信してください。

STEP 02アカウント作成

担当よりアカウント作成のご案内をさせて頂きます。

STEP 03質問作成

お客様の声を効果的に引き出す質問を作成。サービスの特徴に合わせて、最適な質問をご用意します。

STEP 04口コミ収集スタート

QRコードをお客様に読み取っていただくだけで、すぐに口コミ収集を始められます。スタッフ全員で取り組めます。

よくあるご質問

ご利用開始について

Q お申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？
A お申し込み後、5営業日程度で管理画面のアカウント情報をメールにてお送りいたします。サービスの初期設定と動作確認を丁寧に行ってからの納品となります。
Q 利用に必要な端末や環境はありますか？
A インターネットに接続できるスマートフォンやタブレット、PCがあれば利用可能です。特別なアプリのインストールは不要です。

料金について

Q 支払い方法を教えてください。
A 現在は請求書払いのみとなっております。
Q 契約期間の途中でプランを変更できますか？
A プラン変更のお申し出は、契約期間満了の1ヶ月前までにお願いいたします。
Q 契約の更新について教えてください。
A 契約期間満了の1ヶ月前までに解約のお申し出がない場合、同一プランで自動更新となります。

運用について

Q 利用できるアカウント数を教えてください。
A  １店舗につき3アカウントまでご利用いただけます。複数店舗の場合は、ご契約店舗数×3アカウントとなります。
Q お客様への説明は難しくありませんか？
A QRコードを読み取っていただくだけで簡単に操作できます。画面の案内に沿って直感的に操作できる設計です。

機能について

Q 質問内容はカスタマイズできますか？
A 質問は自動生成システムとなっています。ただし、文章に差し込みたいキーワード（技術、サービス内容など）は設定可能ですので、サロンの特徴に合わせた口コミ文章の生成が可能です。
Q 生成された文章は修正できますか？
A はい、お客様が確認・修正してから投稿する仕様となっています。より自然な口コミとなるよう、お客様自身で調整いただけます。